מדיניות פרטיות

1. כללי

אנחנו מכבדים את הפרטיות של הלקוחות ושל הגולשים באתר. המדיניות הזו מסבירה איזה מידע אנחנו אוספים, למה הוא משמש, למי הוא מועבר ומה הזכויות שלכם. המדיניות חלה על כל עמודי האתר finantza.co.il, כולל מחשבון "לאן הכסף הולך" וטופסי יצירת הקשר, וגם על פניות אלינו בטלפון, במייל ובוואטסאפ.

האתר מופעל על ידי טל צדוק, עוסק מספר 314622788, בשם העסקי FINANTZA – ייעוץ פיננסי ומשכנתאות ("אנחנו"). פרטי הקשר מופיעים בסעיף 11.

2. מחשבון "לאן הכסף הולך"

החישוב במחשבון נעשה במכשיר שלכם בלבד. הסכומים שאתם ממלאים (הכנסות, הוצאות, חסכונות, הלוואות ויתרת העו"ש) לא נשמרים ולא נשלחים אלינו, ואפשר לראות את התוצאה בלי להשאיר פרטים.

אחרי התוצאה אפשר לבחור להשאיר פרטים כדי שנחזור אליכם. רק אם תעשו זאת, נקבל יחד עם הפרטים שלכם גם סיכום קצר של התוצאה: סך ההכנסות, סך ההוצאות והחלוקה שלהן לקבועות ומשתנות, הכנסות פחות הוצאות, מה נשאר בסוף החודש, יתרת העו"ש, החסכונות הקיימים, יתרת ההלוואות, השווי הנקי, הסטטוס ושלוש קטגוריות ההוצאה הגדולות. הפירוט המלא של כל הוצאה לא נשלח.

מידע על מצבו הכלכלי של אדם הוא מידע רגיש. אנחנו משתמשים בסיכום הזה רק כדי להתכונן לשיחה איתכם.

3. איזה מידע אנחנו אוספים

אנחנו אוספים רק מידע שאתם בוחרים למסור לנו, בטפסים באתר או בפנייה ישירה אלינו:

• פרטי קשר: שם, טלפון, ולפי הטופס גם אימייל.
• אם פניתם בטלפון, במייל או בוואטסאפ: הפרטים שמסרתם ותוכן הפנייה.
• תוכן הפנייה: השירות שמעניין אתכם, והודעה אם כתבתם.
• בטופס המחשבון בלבד: סיכום התוצאה שמפורט בסעיף 2, והאם הסכמתם לקבל פניות ודיוור.
• מקור ההגעה לאתר: אם הגעתם מקישור שמסומן במקור (למשל מאינסטגרם או מפייסבוק), או מאתר אחר, המידע הזה מצורף לפנייה.

אין חובה חוקית למסור לנו מידע. מסירת הפרטים היא לפי רצונכם והסכמתכם. בלי פרטי קשר לא נוכל לחזור אליכם.

4. למה אנחנו משתמשים במידע

• כדי לחזור אליכם בעקבות הפנייה, ולתאם ולקיים שיחה או פגישה.
• כדי לתת לכם את השירות שביקשתם.
• כדי להבין מאילו ערוצים מגיעות פניות, ולשפר את האתר ואת השירות.
• כדי לשלוח לכם עדכונים, תכנים ודיוור שיווקי, רק אם הסכמתם לכך במפורש. בכל הודעה שיווקית תהיה אפשרות פשוטה להסיר את עצמכם מרשימת התפוצה.

5. למי המידע מועבר

אנחנו לא מוכרים, לא משכירים ולא מעבירים את הפרטים שלכם לאחרים, למעט במקרים האלה: ספקי השירות שמאפשרים את פעילות האתר ושמפורטים כאן, העברה בהסכמתכם המפורשת, או אם נידרש לכך על פי דין או צו שיפוטי.

ספקי השירות:

• Formspree – שירות שמקבל את הטפסים מהאתר ומעביר אותם אלינו במייל. הפניות נשמרות גם בחשבון שלנו בשירות.
• Microsoft Outlook – תיבת המייל שאליה מגיעות הפניות.
• WhatsApp – אם תבחרו לפנות אלינו בוואטסאפ, או אם הטופס בעמוד "לשיחת היכרות" יפתח לכם שיחת וואטסאפ עם הודעה מוכנה.

חלק מספקי השירות האלה פועלים מחוץ לישראל, ולכן המידע עשוי להישמר בשרתים בחו"ל, בכפוף למדיניות הפרטיות שלהם.

6. עוגיות, כלי מדידה ושירותים חיצוניים

האתר משתמש ב־Google Analytics כדי להבין איך משתמשים בו: אילו עמודים נצפים, מאיזה ערוץ הגעתם, ובמחשבון גם כמה אנשים התחילו אותו, השלימו כל שלב והגיעו לתוצאות. לשם כך Google Analytics משתמש בעוגיות (cookies) ואוסף מידע טכני, כמו סוג המכשיר והדפדפן, מיקום משוער וכתובת ה־IP. המידע הזה נשמר אצל Google, גם בשרתים מחוץ לישראל.

הסכומים שאתם ממלאים במחשבון לא נשלחים ל־Google, וגם לא התוצאה או הסטטוס. נשלח רק מספר השלב שהושלם.

אפשר לחסום עוגיות בהגדרות הדפדפן, או להתקין את התוסף של Google לחסימת Google Analytics. האתר לא משתמש בכלי פרסום כגון Meta Pixel.

כדי להציג את האתר, הדפדפן שלכם טוען גופנים מ־Google Fonts וקבצי עיצוב וסקריפטים משירותי הפצה כמו cdnjs ו־unpkg. השירותים האלה מקבלים מידע טכני רגיל, כמו כתובת ה־IP וסוג הדפדפן.

האתר שומר את מקור ההגעה בזיכרון הזמני של הדפדפן (sessionStorage) כדי לצרף אותו לפנייה. המידע הזה נמחק כשסוגרים את הלשונית.

קישורים לרשתות חברתיות ולאתרים אחרים מובילים לשירותים שאינם בשליטתנו, וחלה עליהם מדיניות הפרטיות שלהם.

7. כמה זמן המידע נשמר

פנייה שלא הובילה לקבלת שירות נמחקת תוך 3 חודשים מהפנייה האחרונה.

אם התחלתם לקבל מאיתנו שירות, נשמור את המידע כל עוד הוא נחוץ למתן השירות, ולפרק הזמן שנדרש לפי דין.

8. סודיות ואבטחת מידע

המידע שתמסרו לנו, ובמיוחד מידע על המצב הכלכלי שלכם, נשמר בסודיות ומשמש רק למטרות שבסעיף 4.

אנחנו נוקטים אמצעים סבירים כדי לשמור על המידע ולמנוע גישה לא מורשית אליו, ומגבילים את הגישה אליו למי שצריך אותו לצורך מתן השירות. עם זאת, אין אמצעי אבטחה שמבטיח הגנה מלאה.

9. הזכויות שלכם

• לעיין במידע שנשמר עליכם.
• לבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, או למחוק אותו.
• לבקש להסיר אתכם מרשימת הדיוור בכל עת, גם אם הסכמתם בעבר.

כדי לממש את הזכויות האלה, פנו אלינו בפרטים שבסעיף 11.

10. קטינים ושינויים במדיניות

השירות מיועד לבני 18 ומעלה.

אנחנו עשויים לעדכן את המדיניות מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד הזה, עם תאריך העדכון.

11. יצירת קשר בנושא פרטיות

• מייל: Finantza@outlook.com
• טלפון: 055-9971294