הצהרת נגישות

כללי

FINANTZA – ייעוץ פיננסי ומשכנתאות פועלת כדי שהאתר והשירות יהיו נגישים לכלל הציבור, כולל אנשים עם מוגבלות, כדי שכל אחד יוכל לקבל מידע ולפנות אלינו באופן עצמאי ושוויוני.

רמת הנגישות באתר

האתר מותאם לדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג–2013, ולתקן הישראלי ת"י 5568, המבוסס על הנחיות WCAG 2.0 ברמה AA, למעט המגבלות המפורטות בהמשך.

האתר נבדק בדפדפני Chrome ו־Safari, בטלפון נייד ובמחשב.

מה הונגש באתר

• שפת האתר וכיוון הקריאה (עברית, מימין לשמאל) מוגדרים, כך שתוכנות הקראה מזהות אותם.
• האתר מותאם לתצוגה בטלפון, בטאבלט ובמחשב.
• לתמונות באתר מוגדר טקסט חלופי.
• אפשר לנווט בתפריט ובקישורים באמצעות המקלדת.
• במחשבון "לאן הכסף הולך": לכל שדה יש תווית, הודעות השגיאה מוצגות בטקסט ליד השדה, אפשר לבצע את כל השלבים באמצעות המקלדת, ניגודיות הצבעים עומדת ברמה AA, וכל נתון בגרפים מוצג גם כטקסט ולא רק בצבע.
• תנועות וגלילות במחשבון מבוטלות כשבמכשיר מוגדרת העדפה להפחתת תנועה.

מגבלות ידועות

אנחנו ממשיכים לשפר את נגישות האתר. נכון לתאריך העדכון, ידועות לנו המגבלות האלה:

• בטפסי יצירת הקשר בדף הבית ובעמוד "צור קשר", חלק מהשדות מזוהים באמצעות טקסט בתוך השדה ולא באמצעות תווית נפרדת, והודעות השגיאה מוצגות בחלון קופץ.
• בעמודים "מילון מונחים", "שערים ומדדים" ו"צור קשר" חסרה כותרת ראשית.
• בחלק מהעמודים, לסמל הוואטסאפ בפס העליון אין תיאור טקסטואלי, ולתמונת הלוגו יש טקסט חלופי כללי.
• בתצוגת טלפון, הטקסט בפס העליון ובחלק מהכותרת התחתונה קטן.
• בדף הבית יש אנימציות כניסה לחלק מהאזורים.
• קישורים לשירותים חיצוניים (וואטסאפ, אינסטגרם, פייסבוק) מובילים לאתרים שאינם בשליטתנו, ונגישותם באחריות מפעיליהם.

אם נתקלתם בקושי באחד מהעמודים, נשמח לתת לכם את המידע או את השירות בדרך אחרת. פרטי הפנייה מופיעים בהמשך.

דרכים חלופיות לקבלת שירות

אפשר לקבל את כל המידע והשירות גם בלי להשתמש באתר:

• בטלפון: 055-9971294
• בוואטסאפ: 055-9971294
• במייל: Finantza@outlook.com

נגישות פיזית

אין לנו משרד שמקבל קהל. כל הפגישות והשיחות מתקיימות מרחוק, בטלפון או בשיחת וידאו, כך שאין צורך להגיע פיזית כדי לקבל את השירות.

פניות בנושא נגישות

אם נתקלתם בבעיית נגישות באתר או בשירות, או שיש לכם הצעה לשיפור, נשמח שתפנו אל רכז הנגישות. כדי שנוכל לטפל בפנייה, כדאי לציין את העמוד, את הבעיה, ואת סוג הדפדפן והמכשיר שבו השתמשתם.

• רכז הנגישות: טל צדוק
• טלפון: 055-9971294
• מייל: Finantza@outlook.com

בדרך כלל נחזור אליכם תוך כמה שעות, בהתאם לשעת הפנייה, ולכל המאוחר תוך יום עסקים אחד.